Con esto de las redes sociales, mucho me temo que algunas empresas corren el riesgo de querer entrar como un elefante en una cacharrería. Ya me imagino las peticiones de los de arriba: quiero estar en todas partes, a todas horas y salir bien guapo.

A ver, como te lo explico: es que esto no funciona así. No se trata de estar en todas partes, sino de estar en dónde debes estar, ni de estar a todas horas, sino de estar cuándo tienes que estar. De lo contrario, corres el riesgo de convertirte en spam.

(¿Spam, qué es spam?  se pregunta el de arriba con cara de susto. Pues algo con muy mala fama entre los internautas, le contesto)

Por eso, antes de empezar a parlotear sin ton ni son, debemos escuchar para saber:

1º A quién le puede interesar lo qué decimos (o bien, ¿quién es nuestro público?

2ºDónde está nuestro público (o bien, ¿estamos en facebook, en twitter, en tuenti, en todos, en ninguno?)

3º Cómo le contamos lo que le podemos ofrecer (o bien, ¿qué lenguaje utilizamos?

Las reglas del juego han cambiado. Y no nos queda otra que aprendernos las normas. Lo explica así de bien Roberto Carreras.